智能客服中台提前了解访客意向,标签管理高效有序
再也不必一直守着电脑，只要一部手机就会及时收到所有客服接入平台的消息通知！火烈云在线客服系统，你可以在电脑上跟顾客聊天，离开电脑时也能随手拿起手机继续沟通，极简接入模式，开通直接使用，适合任何网站对接，源码没有任何限制，可二次开发。客服程序和数据完全自己掌控。
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无接触招聘解决方案-远程培训考试管理系统
快考题|企考云在线考试培训管理系统，赋能企业完成从offer到入职全流程线上人才筛选管理，远程笔试，打破空间局限，提升筛选与初试效率，提升评价质量。聚焦行业细分场景需求，深入业务培训场景，提升HR效能，用考试数据赋能管理者决策，助力企业在行业人才获取中抢占先机。
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在线客服中台用一段代码统一管理多个网站,抓牢客户
火烈云在线客服系统，一款基于客服人员与全媒体访客进行实时沟通与交流的通讯软件，对正在访问的访客发起主动对话，化被动等待咨询为主动销售，是企业进行网络营销与推广、提升企业形象、帮助企业创造新客户，留住老客户的必要高效工具。火烈云在线客服系统，一个操作台就能管理全媒体沟通渠道、多个网站、多个账户，无需每个网站客服系统分散管理的烦劳。
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专业在线考试平台+研发团队,满足更高级企业培训需求
任何时间、任何地点、任何场景、任何规模、任何设备，在线培训考试你都可以选择-快考题|企考云在线考试培训管理系统，平台采用saas模式提供服务，客户可以自己在线创建和管理考试，并实时监控考试的数据变化。考生可以通过浏览器或微信扫码答题，也可以即报即考参加考试，报名考试一站完成。
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小程序客服系统3步集成开放拓展,突破对话限制
小程序的应用已经非常的普及了，同时小程序也被作为客服与用户的重要沟通渠道。火烈云小程序客服系统，无需开发一键接入立即使用，多客服同时在线平台统一管理，移动端同步消息推送消息秒到，长期保存聊天记录，打破小程序只能发送文本和卡片的限制，支持文本、图片、语音、视频、图文、定位等多种消息形式。访客地域/来源/关键词等全量数据报表自动统计，全面展示会话数据。
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CRM系统+电销外呼,客服营销全流程管控不流失资源
电话触客难，获客成本高？客户分层难把控，成交转化低？个人微信管控难，客户易流失？尽管难点重重，但电销仍是企业拓客创收最高效的营销方式之一。所以对于大多数依靠电销拓客的企业来说，为实现业绩的突破与提升，拓客模式需要加入新的元素。火烈云智能客服系统内置的外呼系统-呼叫宝，通过将企业CRM与智能客服中台外呼系统结合，帮助企业从获客、识客、转化、管理四个方面构建全链路闭环运营体系，破局电销难题。
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电销外呼系统+在线客服,企业实现全链路管理
不同于零售或电商这类急需流量的企业，电销团队更需要销售结合crm完善客户画像，精准的进行一对一有时间节奏的客户培育，若使用自动加好友拉群的方式，很容易造成客户资源的不精准，销售时间精力浪费且转化率低。火烈云智能客服系统内置的外呼系统-呼叫宝，使用标签就能做好客户分层标记，辅助跟进，方便销售快速了解客户信息进行快捷回复，并能防止销售离职带走客户。
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云客服系统,赋能企业私域运营增长沉淀自有客流
火烈云全智能客服机器人贯穿咨询接待全流程，AI 协同规范服务标准与流程，个性场景、复杂知识难点，提升客服服务质量与效率200%，辅助面板打通其他内部三方系统，规范售前、售后服务流程及标准，提升客户体验；智能工单保障处理节点流转有序，快速提升内部协作效率；接待灵活分配，机器人优先接待，问题识别精准，自动化流程处理，服务效率大幅提升。
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云培训考试系统从PC到手机,在线学习数据同步
快考题|企考云在线考试培训管理系统，涵盖了出题、组卷、发布考试、导入考生信息、监考、自动评卷/人工评卷等完整流程。将培训流程完整的记录下来，并为管理者提供丰富的监控手段，实现线上培训/面授等全面流程管理，利用云平台帮助管理者完成基于网络的考务管理。
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智能考试系统提供严肃性考核方案,权限管理数据隔离
快考题|企考云在线考试培训系统，既可以部署在私有云，也支持部署到公有云，满足用户不同的需求。系统安全稳定，敏感数据均采用加密存储和加密传输，同时系统还对学生考试过程数据设置了保护机制，考试遇到突发情况，可恢复学生考试数据。另外，快考题除了内置多种防作弊机制，还可以更好地进行数据隔离，通过不同用户角色进行权限设置，使每一考试流程环节负责人各司其职，进一步提高考试的严肃性，实现考试真正意义上的公平公正
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