企业微信客服系统,对话窗口如何同步跟进记录
企业微信接入火烈云智能客服系统,不仅可以全面监管客服消息服务质量,了解每日接待数据,让客服考核有迹可循,更主要的功能其实是主动预测客户成交意向,通过全程追踪跟进和记录客户轨迹,帮助客服销售快速分析访客意图,将单次触达变为长期的客户关系。
企业微信接入火烈云智能客服系统,不仅可以全面监管客服消息服务质量,了解每日接待数据,让客服考核有迹可循,更主要的功能其实是主动预测客户成交意向,通过全程追踪跟进和记录客户轨迹,帮助客服销售快速分析访客意图,将单次触达变为长期的客户关系。
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