机器人客服系统+电销外呼,全场景获客统一管理

火烈云-全场景智能获客的客服系统，企业全场景智慧营销，产品包含营销机器人、问答机器人、在线客服系统、抖音管理系统、呼叫宝外呼系统等，上线快易维护，支持全营销平台集成，统一资源管理与调度，轻松管理全面掌控，为企业提供一体化业务保障，系统自动捕捉访客轨迹标签，便于座席实时掌握客户关键信息，机器人+人工+工单+电话，四位一体保障客户满意度，自动人机转接方式提升机器人工作效率，锁定商机避免客户流失。

本文主要介绍呼叫宝外呼系统的应用功能，点击链接免费体验

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火烈云呼叫宝，灵活外呼策略高频防封，有效提升接通率

1.400码号资源高效办理，可协助企业办理全国各城市400电话等业务，提升品牌形象，避免被恶意标记

2.高效外呼策略，支持预览式和预测式外呼，根据座席外呼任务可自由发起一键外呼或批量外呼，满足个性化营销场景的需求

3.弹性呼叫并发，集群高可用支持100个任务10万号码呼叫能力，可根据企业业务需求弹性扩容，从容应对业务增长

4.智能状态识别，检测与剔除无效号码，减少对空号、错号等无效号码拨打，节约时间成本提升呼叫效率

火烈云CRM+工单协同，业务处理更高效

1.CRM轻松管理名下客户创建客户、客户跟进，信息同步，工单业务系统

2.无缝流转，高效协同，快速创建，跨部门协同灵活指派，预设工单触发器可实时提醒跨部门业务协作，信息无疏漏

3.自定义模板，规范业务流程，根据实际业务场景，灵活定制不同的工单业务模板，规范高效

4.多渠道接入与业务系统对接，业务精准处理，整合多渠道业务创建，无缝对接业务系统，高效完成业务处理

5.移动协同，随时随地接收提醒，不遗漏任何一个工单，高效完成

6.业务归档与分析，支持工单创建、分配、流转、处理等信息完整记录，支持业务分析，保障工作流程运营的质量标准与稳定

可视化监控分析，助力企业智慧运营

1.实时动态监控座席呼叫任务，包括：通话数量、通话质量、接通率、转化率、满意度、技能组对比、空闲率等数据，轻松解决运营管理决策难题

2.实时双轨录音，方便进行全量质检，寻找关键问题